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Atendimento para provedores de internet

Caiu a internet às 23h? Todos os clientes recebem resposta.

Segunda via, desbloqueio em confiança, aviso de queda e chamado técnico no automático, integrados ao IXC, MK Solutions, SGP e Hubsoft.

WhatsApp oficial · Bairro Centro23:07
Tô sem internet desde as 22h
Agente de IAOi, Paulo. Identificamos uma queda no Centro. A previsão de volta é 00h30. Aviso você aqui quando normalizar.
Aproveita e me manda o boleto
Agente de IA · consulta ao ERPSegunda via de 10/11, R$ 99,90. Segue o PDF e o Pix copia-e-cola.
312 clientes do Centro avisados da queda
Integrado aos ERPs:IXCMK SolutionsSGPHubsoft

O que o seu cliente resolve sozinho, a qualquer hora

O agente identifica o cliente pelo telefone ou CPF, consulta o ERP e resolve. A sua equipe fica para o que precisa de gente.

Segunda viaBoleto em PDF e Pix copia-e-cola na conversa.
Desbloqueio em confiançaLiberado conforme as regras do seu ERP.
Aviso de quedaResposta automática para quem está na região afetada.
Chamado técnicoAberto no ERP com os dados já preenchidos.
Situação do contratoPlano, vencimento e valor em aberto.

Régua de cobrança e retenção no automático

Os eventos do ERP disparam as mensagens certas, pelo WhatsApp oficial com template aprovado e descadastro automático.

Entrou em atrasoLembrete com a segunda via
Quitou o atrasoPara a régua na hora
Contrato bloqueadoAviso e opção de desbloqueio
Instalação ativadaBoas-vindas e pesquisa de satisfação
Plano básico há 12 mesesOferta de upgrade

Como funciona

  1. 1Conecte o ERPIXC, MK Solutions, SGP ou Hubsoft.
  2. 2Conecte o WhatsApp oficialO número oficial da Meta do provedor.
  3. 3Ligue os fluxos prontosSegunda via, queda, desbloqueio e chamado.
  4. 4Acompanhe no painelQuanto o agente resolveu sem atendente.
Pro + módulo ERPR$ 497/mês10 atendentes, 5 canais. R$ 437,60 no Plano Fundador.
Business, ERP inclusoR$ 697/mês30 atendentes, canais ilimitados. Para bases acima de 20 mil clientes.
Programa pilotoEstamos selecionando 3 provedores para o piloto, com implantação acompanhada em troca de virar caso.

Veja a MyTalk funcionando com o seu ERP

20 minutos, por vídeo, com quem constrói o produto. Depois de enviar, chamamos você no WhatsApp para marcar.

Perguntas de provedores

Quais ERPs a MyTalk integra?

IXC, MK Solutions, SGP e Hubsoft.

O cliente consegue a segunda via sem atendente?

Sim. O agente identifica o cliente pelo telefone ou CPF e envia o boleto.

Como fica a cobrança pelo WhatsApp?

Pelo WhatsApp oficial da Meta, com templates aprovados e descadastro automático.

Preciso trocar de ERP?

Não. A MyTalk consulta e sincroniza com o ERP que você já usa.

Quanto tempo leva a implantação?

O prazo é combinado com você na demonstração. No Plano Fundador, a implantação é grátis.